关于有效沟通的几点体会

 

有效沟通，并不意味着你要能说会道，重要的是你要在聆听，发问，回应，表达，感同身受等方面取得平衡。

 

有效沟通，你一定要知道别人要什么，别人喜欢或习惯的接受方式是什么，然后你从别人的立场展开发问，聆听，回应，感同身受

 

有效沟通，一定要从对方喜欢，熟悉的语言模式和行为模式作为着力点，而不是自己喜欢和熟悉的模式。

 

有效沟通三个目的：1.让对方接受 2.让对方感动 3.让对方行动

 

有效沟通三个要点：亲和力，专注度，利人在先

 

有效沟通的三个要点：

 

1.让对方理解

 

2.让对方接受

 

3.让对方行动

 

别人能听懂你讲的话，才有可能接受你的观点，然后才有可能按照你说的去行动呀

发布时间：2013-12-17