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关于有效沟通的几点体会

发布时间： 2013-12-17 15:43 更新时间： 2013-12-17 15:43

 

关于有效沟通的几点体会
 
有效沟通，并不意味着你要能说会道，重要的是你要在聆听，发问，回应，表达，感同身受等方面取得平衡。
 
有效沟通，你一定要知道别人要什么，别人喜欢或习惯的接受方式是什么，然后你从别人的立场展开发问，聆听，回应，感同身受
 
有效沟通，一定要从对方喜欢，熟悉的语言模式和行为模式作为着力点，而不是自己喜欢和熟悉的模式。
 
有效沟通三个目的：1.让对方接受 2.让对方感动 3.让对方行动
 
有效沟通三个要点：亲和力，专注度，利人在先
 
有效沟通的三个要点：
 
1.让对方理解
 
2.让对方接受
 
3.让对方行动
 
别人能听懂你讲的话，才有可能接受你的观点，然后才有可能按照你说的去行动呀
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